Como definir entregáveis em uma proposta comercial de design?

Resposta curta

Uma proposta comercial de design deve nomear cada peça, indicar o formato de entrega e combinar como serão feitas as revisões e aprovações. Para conteúdo de redes sociais, descreva as peças incluídas e o período de publicação.

Por Equipe CW Publicado em Atualizado em 6 min de leitura

Assunto: proposta comercial de design. Se preferir conversar sobre o seu caso, chame no WhatsApp (abre em nova aba).

O que você encontra aqui

Por que descrever cada peça da proposta de design?

Uma proposta comercial de design deve indicar cada peça, o formato de entrega, quem aprova e o que a equipe precisa receber. A etapa inicial da consultoria de Comunicação Visual do Sebrae descreve o escopo e o cronograma do trabalho. [2]

Da descrição vaga à entrega definidaExemplo de como escrever uma proposta que a equipe consegue revisar.Conceito · Síntese do processo descrito no artigoElaboração: Equipe CW
Da descrição vaga à entrega definida
OpçãoPeçasAprovaçãoPrazoQuando escolher
Descrição vaga× NãoNome geral sem indicar o material× NãoSem responsável definido× NãoSem etapa associadaUse como ponto de partida para revisar o escopo.
Entrega definida✓ SimLista das peças que serão feitas✓ SimPessoa responsável pela resposta✓ SimEntrega ligada a uma etapaConfirme os detalhes com quem participa do trabalho.

Troque expressões amplas por exemplos: peça, formato, canal de uso, quantidade definida para o trabalho e pessoa responsável pela aprovação.

Como combinar os formatos de entrega?

Escolha os formatos conforme o uso previsto para as peças. A documentação do Illustrator apresenta exportação para formatos como PNG, JPEG, SVG e PDF. [3]

Exemplos de itens para descrever
PeçaO que especificarExemplo de entrega
Identidade visualVersões e formatosArquivos para uso digital e de impressão
Imagem para rede socialTamanho e canal de usoArquivo final no formato combinado
ApresentaçãoPúblico e forma de exibiçãoDocumento pronto para compartilhar

A tabela é um exemplo de organização. Confirme o formato final com quem vai publicar, imprimir ou atualizar a peça.

Como explicar direitos de uso e arquivos de trabalho?

A Lei nº 9.610/1998 regula direitos autorais e distingue direitos morais e patrimoniais. Por isso, descreva quais peças serão entregues e quais usos foram combinados. [1]

Combine também se a entrega inclui apenas os arquivos prontos para uso ou se inclui arquivos de trabalho para novas edições. A proposta deve deixar esse ponto claro, sem presumir que um formato de arquivo inclua o outro.

Como planejar aprovações e prazos?

Ligue cada prazo ao que precisa acontecer antes: envio de materiais, apresentação da peça, resposta de quem aprova e aplicação dos ajustes previstos.

Mapa do sistemaO que faz uma entrega avançarLigue materiais, criação, aprovação e entrega final.

Centro do sistema

Entrega

Peça descrita e aprovada por quem decide.

Liga com Objetivo · Materiais · Equipe de design · Aprovação · Arquivo final

Entrada

Objetivo

Uso esperado e público da peça.

Liga com Entrega · Equipe de design

Entrada

Materiais

Textos, imagens e referências necessários.

Liga com Entrega · Equipe de design

Pessoa

Equipe de design

Desenvolve a peça conforme o escopo descrito.

Liga com Entrega · Objetivo · Materiais · Aprovação

Registro

Aprovação

Decisão sobre a peça antes da entrega final.

Liga com Entrega · Equipe de design · Arquivo final

Saída

Arquivo final

Formato escolhido para o uso combinado.

Liga com Entrega · Aprovação

Conceito · síntese do artigo Elaboração: Equipe CW

Clique em uma parte para ver o papel e as ligações.

Se a resposta atrasar, registre qual etapa está aguardando e atualize a previsão junto da equipe e do cliente.

Como acompanhar a proposta depois do envio?

Registre o envio, a pessoa responsável, a etapa atual e o próximo contato combinado. Assim, a equipe pode consultar o histórico em um só lugar.

Veja também como estruturar o processo comercial e como escolher um CRM para pequenas empresas.

Quando esperar antes de começar a criação?

Espere se faltar uma informação que mude o escopo ou impeça a equipe de produzir a peça prevista. Confira os pontos antes de iniciar.

  • Objetivo indefinido. Confirme o uso que a peça precisa atender.
  • Materiais pendentes. Peça textos, imagens ou referências que façam parte do trabalho.
  • Aprovação sem responsável. Combine quem reúne as observações do cliente.
  • Formato em aberto. Confirme como a peça será entregue e utilizada.

Se o pedido mudar depois do início, registre a nova decisão e alinhe a próxima etapa.

Do processo à entrega

Como a CW Corp organiza o processo comercial de empresas de design?

Uma equipe criativa pode perder o histórico de propostas e dúvidas quando cada pessoa acompanha as conversas por conta própria.

A CW Corp mapeia o fluxo comercial, organiza as etapas de proposta e configura o CRM para acompanhar responsáveis e próximos passos.

  1. Mapa do caminho entre o primeiro contato e a decisão.
  2. Definição de etapas e responsáveis pelo acompanhamento.
  3. Configuração do CRM para registrar propostas e retornos.
  4. Orientação para a equipe usar o processo definido.

Condições do projeto. A CW Corp organiza o processo comercial e o CRM. A criação das peças e a definição de arquivos de entrega continuam com a equipe de design.

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Dúvidas da leitura

Perguntas frequentes

O seu caso tem outro detalhe?

Conte a dúvida que ficou. Uma pessoa da equipe responde.

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O que colocar em uma proposta comercial de design?

Nomeie cada peça, o formato de entrega, o uso previsto, as etapas de aprovação e as informações que a equipe precisa receber.

Como explicar entregáveis de design ao cliente?

Use nomes concretos para as peças e descreva o que será apresentado em cada etapa.

Quais formatos de arquivo podem ser combinados?

A documentação do Illustrator lista formatos de exportação como PNG, JPEG, SVG e PDF. Escolha o formato de acordo com o uso previsto.

O arquivo editável faz parte da entrega?

Inclua esse arquivo apenas se ele fizer parte do que foi combinado. Descreva quais arquivos serão entregues e quais usos foram autorizados.

Como organizar o prazo quando o cliente precisa aprovar as peças?

Associe os prazos ao envio de materiais, à apresentação das peças e ao retorno de quem aprova.

Como tratar um pedido que muda o escopo?

Registre o que mudou, explique quais etapas são afetadas e confirme como o trabalho seguirá.

O que incluir em uma proposta para redes sociais?

Descreva as peças, os canais de uso, o período de publicação e quem envia os materiais e aprova o conteúdo.

Como a CW Corp organiza propostas de design?

A CW Corp mapeia etapas, responsáveis e retornos e configura o CRM para acompanhar as oportunidades.

Como a CW Corp começa o trabalho comercial?

A CW Corp conversa com a equipe para entender como chegam os pedidos e como as propostas são acompanhadas.

O que a CW Corp entrega para a equipe comercial?

As entregas podem incluir o mapa do fluxo, as etapas, os responsáveis, a configuração do CRM e orientações para uso.

Próximo passo

Quer discutir o seu caso? Conheça as etapas e os limites de diagnóstico do processo comercial ou converse com a equipe.

Fontes

  1. Lei nº 9.610/1998 — Direitos Autorais (abre em nova aba) · Presidência da República · consultado em . Distingue direitos morais e patrimoniais relacionados às obras. Voltar ao trecho
  2. Comunicação Visual — Papelaria (abre em nova aba) · Sebrae · consultado em . Descreve escopo e cronograma entre as etapas de uma consultoria de comunicação visual. Voltar ao trecho
  3. Como exportar arte no Illustrator (abre em nova aba) · Adobe · consultado em . Lista formatos de arquivo e opções de exportação da ferramenta. Voltar ao trecho

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