[SERVIÇOS]O QUE FAZEMOS

CRM e automação comercial para sua equipe.

A Corp organiza atendimento e vendas com CRM (gestão do relacionamento com clientes), WhatsApp e automações. Podemos integrar o que já funciona. Desenvolvimento é realizado com a CW Labs; demanda e divulgação, com a CW Agência.

VAMOS CONVERSAR (abre em nova aba)
01

Seu negócio bem apresentado.
O contato, mais perto.

Sites e páginas de apresentação são trabalhados pela CW Agência, com o caminho de contato conectado ao atendimento organizado pela Corp. Organizamos sua oferta em um site que ajuda o visitante a entender seu trabalho, encontrar o que precisa e iniciar uma conversa.

  • Sites institucionais e páginas focadas em uma oferta
  • Conteúdo e estrutura técnica preparados para mecanismos de busca
  • Navegação e leitura revisadas no desktop e no celular
  • Integração com WhatsApp, formulários e ferramentas de análise de acesso
CONVERSAR SOBRE MEU SITE (abre em nova aba)
casa.linhaarquitetura & interiores

UM LUGAR PARA CHAMAR DE SEU

Espaços para viver
do seu jeito.

Projetos de interiores que partem da sua rotina, do primeiro desenho aos detalhes.

Conte sobre seu espaço

01 Entender sua rotina

02 Desenhar possibilidades

03 Cuidar dos detalhes

EXEMPLO ILUSTRATIVO Oferta clara, linguagem da marca e um caminho direto para o contato.
OPERAÇÃO / COMERCIAL

Quem faz o quê.
E qual é o próximo passo.

PEDIDO 014Projeto residencial
Proposta em revisão
Responsável
Júlia · Comercial
Próxima ação
Enviar escopo revisado

Briefing recebidoInformações reunidas no histórico

Validar propostaRetorno previsto para amanhã

Pedido, histórico e responsáveis no mesmo lugar.
DADOS ILUSTRATIVOS A estrutura acompanha as etapas e responsabilidades da sua equipe.
02

Sua operação organizada.
Sua equipe no controle.

A Corp define o processo comercial e o uso do CRM. Quando há desenvolvimento de sistemas ou integrações, a construção envolve a CW Labs, conforme o diagnóstico e os acessos disponíveis. Pedidos, cadastros, documentos e tarefas em um sistema que acompanha a forma como sua empresa trabalha. Cada pessoa sabe o que está acontecendo e o que precisa fazer.

  • Visões por equipe, etapa e responsável
  • CRM, gestão integrada da empresa (ERP) e agendamento sob medida
  • Integrações com pagamentos, atendimento e outras ferramentas
  • Relatórios automáticos e exportação de dados
CONVERSAR SOBRE SISTEMAS (abre em nova aba)
03

Menos tarefas repetidas.
Mais espaço para atender.

A Corp organiza registro, encaminhamento e acompanhamento comercial. A CW Labs pode construir as integrações necessárias, conforme os meios disponíveis. Conectamos ferramentas para registrar informações, encaminhar contatos e lembrar a equipe das próximas ações. As regras são definidas junto com quem cuida da operação.

  • Sequências de acompanhamento por e-mail e WhatsApp
  • Classificação automática de contatos por interesse
  • Triagem inicial com encaminhamento para o atendimento
  • Integrações: CRM, Google Sheets, Slack, WhatsApp
CONVERSAR SOBRE AUTOMAÇÃO (abre em nova aba)
DO FORMULÁRIO AO ATENDIMENTO

Um contato chegou.
O trabalho já tem direção.

  1. 01
    ENTRADA / SITE

    Pedido de orçamento

    “Quero reformar meu apartamento. Como funciona o projeto?”

  2. 02
    ORGANIZAÇÃO / CRM

    Contato registrado

    Nome, interesse e origem reunidos, com verificação de cadastro existente.

  3. 03
    PRÓXIMA AÇÃO / EQUIPE

    Conversa encaminhada

    O responsável recebe a tarefa e consulta o histórico antes de responder.

FLUXO ILUSTRATIVO Regras, integrações e tratamento de pendências são definidos com sua equipe.

CAMPANHA DE PESQUISA

A mensagem encontra
uma intenção.

projeto de interiores para apartamento
Patrocinado · exemplocasa.linhaArquitetura & interiores

Seu apartamento, com a sua identidade.

Um projeto que acompanha sua rotina. Conheça as etapas e converse sobre o seu espaço.

Destino: página de projetos residenciais
O QUE ORIENTA OS AJUSTES

Quais buscas trazem pedidos de orçamento? O contato tem o perfil esperado? Quanto custa cada oportunidade?

ANÚNCIO ILUSTRATIVO No Google ou na Meta, objetivo, público, mensagem e destino precisam conversar.
04

Anúncios com direção.
Decisões com contexto.

Campanhas no Google Ads e na Meta são trabalhadas pela CW Agência. A Corp organiza a continuidade dos contatos recebidos. Planejamos campanhas no Google e na Meta para aproximar sua oferta de quem pode se interessar por ela. Acompanhamos a procura gerada e usamos esse contexto para ajustar a estratégia.

  • Google Ads: Search, Display, YouTube e Performance Max
  • Meta Ads: Instagram, Facebook e Audience Network
  • Relatórios com indicadores ligados ao objetivo da campanha
  • Testes de anúncios, públicos e páginas de destino
CONVERSAR SOBRE CAMPANHAS (abre em nova aba)
05

Uma marca reconhecível.
Em cada ponto de contato.

O design acompanha o projeto da CW, com a frente responsável definida no diagnóstico. Cores, tipografia, imagens e interfaces com uma linguagem própria. Criamos uma apresentação consistente para sua marca, da campanha à experiência de quem navega no celular.

  • Layout pensado para guiar o visitante até a ação
  • Identidade visual e orientações de aplicação da marca
  • Protótipos interativos em Figma antes do desenvolvimento
  • Padrão visual organizado para evoluir junto com o negócio
CONVERSAR SOBRE DESIGN (abre em nova aba)
formaestúdio de movimento

encontre
seu ritmo.

UM TEMPO PARA VOCÊ.
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Movimento
que faz
parte da vida.

Pilates em pequenos grupos, no seu ritmo.

Conheça as aulas
Aa tipo & expressão
MARCA ILUSTRATIVA Uma mesma identidade na campanha, na tipografia e na experiência mobile.

Como planejar a implantação de CRM e automação?

O escopo de CRM depende de usuários, licenças do fornecedor, migração, limpeza de dados, integrações, treinamento e manutenção. Compare o que cada alternativa inclui e quais responsabilidades continuam com a sua equipe. O diagnóstico pode indicar aproveitar o CRM atual, integrar ferramentas existentes ou desenvolver uma solução com a CW Labs.

O que preparar para a primeira conversa?

Liste canais de entrada, etapas da venda, pessoas responsáveis, ferramentas e informações que se perdem. Defina uma rotina piloto e como conferir histórico, permissões e próximos passos antes de ampliar o uso.

Automação de marketing e automação comercial são iguais?

A automação comercial da Corp organiza triagem, distribuição, retornos e histórico do atendimento. A automação de marketing envolve conteúdo, campanhas e nutrição de demanda, com a CW Agência (abre em nova aba). As frentes podem conectar os fluxos, com limites e passagem para pessoas definidos no diagnóstico.

Conversar sobre meu processo pelo WhatsApp (abre em nova aba)

Perguntas frequentes.

Para entender o tema

O que inclui um projeto de CRM?

Pode incluir desenho do funil, campos, responsáveis, histórico, permissões e integrações. O escopo depende do processo que a equipe precisa acompanhar.

Quando um sistema sob medida faz sentido?

Quando regras importantes não cabem nas ferramentas existentes. Antes de construir, compare a possibilidade de configurar uma solução pronta ou integrar o que já funciona.

Quais tarefas comerciais podem ser automatizadas?

Registro e distribuição de contatos, lembretes e passagem de dados entre sistemas podem ser avaliados. Cada tarefa precisa de regra, tratamento de exceção e validação.

Como integrar WhatsApp e ferramentas de gestão?

Confira as integrações oficiais disponíveis e defina quais informações devem circular. Depois teste o fluxo, as permissões e a passagem para o atendimento humano.

Como um site ajuda o comercial?

Um site apresenta a oferta, responde dúvidas e orienta ao contato. A continuidade depende de alguém receber o pedido com contexto e acompanhar o retorno.

O que determina o escopo de implantação de CRM?

Usuários, licenças do fornecedor, migração, integrações, treinamento e manutenção precisam entrar na avaliação. O diagnóstico considera aproveitar o sistema atual antes de trocar ou desenvolver.

Como começar um projeto de automação de marketing ou comercial?

Descreva o fluxo e as tarefas repetidas. A Corp organiza atendimento e retornos; a Agência trabalha campanhas e demanda. Definimos os limites, as integrações e a passagem para uma pessoa antes de executar.

Como a CW ajuda

Como a CW começa um projeto?

Primeiro entendemos a rotina, o problema e as ferramentas da sua empresa. Depois definimos o que faz sentido executar, com escopo, dependências e critérios de entrega.

Como a CW combina tecnologia, marketing e comercial?

Labs, Agência e Corp são frentes da mesma empresa. A CW Corp organiza o comercial, a CW Labs constrói sistemas e integrações e a CW Agência trabalha a atração de demanda, conforme a necessidade do projeto.

Como conversar com a equipe CW sobre o meu caso?

Fale pelo WhatsApp oficial da CW. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h, presencialmente somente em SP, com local e disponibilidade combinados com a equipe, e online em todo o Brasil. O escopo e os próximos passos são definidos na conversa.

PRONTO PARA COMEÇAR?

Vamos construir a estrutura digital que seu negócio precisa pra crescer.

Vamos entender a necessidade da sua empresa e conversar sobre uma estrutura adequada ao projeto. Fale com a equipe CW pelo WhatsApp.